Tout savoir sur l’application 1check

1 check est un logiciel de gestion hôtelière très performant. Il facilite énormément la gestion des activités d’hébergement. Il répond parfaitement aux objectifs et aux besoins des hôtels, des motels, des campings, des locations saisonnières et des résidences de tourisme.

Plus de détail sur le logiciel hôtelier 1check

1 check est un logiciel hôtelier qui a été imaginé par une gouvernante générale dénommée Virginie Lafon. C’est une experte qui connaît parfaitement les contraintes et difficultés rencontrées dans le domaine de l’hébergement. Son utilisation permet d’optimiser au mieux la productivité de l’hôtel. L’application facilite également le travail du personnel de l’hôtel. Elle permet aux managers d’un complexe hôtelier d’organiser le planning de toute l’équipe, qu’il s’agisse du service de nettoyage ou de la maintenance. Certaines tâches sont aussi automatisées comme la mise à jour de la disponibilité des chambres, l’approvisionnement, les travaux de maintenance ou encore les réservations. La gouvernante ainsi que les femmes de chambre peuvent, par exemple, contrôler rapidement si les serviettes, les papiers hygiéniques ou les savons sont présents dans tous les sanitaires avant l’arrivée des clients. Le maître d’hôtel, la gouvernante, le réceptionniste, le service client ont la possibilité d’accéder aux opérations quotidiennes de l’hôtel grâce au logiciel.

Comme il est accessible en ligne, tout le personnel peut donc le consulter à tout moment. L’application 1check est même disponible en version mobile. On peut donc la gérer via un Smartphone ou une tablette. Pour plus de détails, il suffit de passer par son site hotels.1check.com. 1check est aussi très pratique dans le domaine financier de l’hôtel. En effet, le logiciel permet de gérer automatiquement la facturation. Le travail de l’expert-comptable est donc allégé. Si l’hôtel fait appel à un cabinet d’expertise comptable, il peut aussi accéder aux informations financières intégrées pour plus de praticités. De la même manière, le réseau peut aussi être connecté avec les agences de voyage en partenariat avec les hôtels. Celles-ci peuvent accéder aux disponibilités des chambres d’hôtel et à leurs tarifs.

L’intérêt d’utiliser le logiciel 1Check

Le logiciel hôtelier 1Check est l’allié idéal d’un hôtel qui cherche à accroître la satisfaction de ses clients. Il améliore considérablement la performance et l’efficacité du personnel. Avec la fonctionnalité contrôle qualité, le manager pourra facilement gérer les imperfections et tenter de réduire au maximum les plaintes de la clientèle. Il sera également facile de contrôler l’état des stocks et de signaler les objets trouvés. Grâce à l’application mobile, les femmes de chambre pourront aviser en temps réel leur supérieur et les agents de maintenance si une prise électrique est défectueuse ou si le chauffe-eau ne marche pas. Les responsables pourront intervenir au plus vite pour éviter de perturber le séjour des clients. Grâce à la bonne gestion du planning avec le logiciel, une chambre peut immédiatement être nettoyée dès le départ d’un client.

Ce logiciel est donc un outil précieux à la disposition du directeur d’un hôtel et de son staff pour améliorer la qualité de service offert aux clients. Pour pouvoir se consacrer davantage aux tâches liées à la réception des clients et à la satisfaction de ces derniers, il est possible de faire confiance à une agence de communication. Cette dernière peut préparer et faire le suivi d’une stratégie marketing d’une entreprise afin de permettre à celui-ci de faire face à la concurrence sur la toile. L’agence peut encore être chargée de la gestion des réseaux sociaux de la société à travers une politique de référencement social (SMO) adaptée.